Ochrana súkromia
1. Kto spracovávame údaje
Knihkupectvo Zornička zbiera a spracovávame vaše osobné údaje pri nákupe kníh prostredníctvom našej webovej stránky. Táto politika vám vysvetľuje, aké údaje zbierame a ako ich používame.
2. Aké údaje zbierame
Pri nákupe v našom obchode zbierame:
- Meno a priezvisko
- E-mailovú adresu
- Telefónne číslo (voliteľne)
- Adresu doručenia
- História nákupov
Pri prihlášení na newsletter zbierame len vašu e-mailovú adresu.
3. Ako údaje používame
Vaše údaje používame na:
- Spracovanie a doručenie objednávky
- Komunikáciu o vašej objednávke a stave doručenia
- Odpoveď na vaše otázky a riešenie sťažností
- Zlepšenie nášho obchodu a služieb
- Odoslanie noviniek (len ak ste sa prihlásili)
4. S kým údaje zdieľame
Vaše údaje zdieľame len s:
- Prepravcom, aby vám mohol doručiť objednávku
- Poskytovateľom platobných služieb, aby spracoval vašu platbu
Tieto strany sú viazané zmluvu o obrane súkromia a nesmú údaje používať na iné účely.
5. Ako dlho údaje uchovávame
Vaše údaje uchovávame počas doby potrebnej na spracovanie objednávky a jej vrátenia (min. 14 dní). E-maily z listu noviniek sa uchovávajú až do vášho odhlásenia.
6. Vaše práva
Máte právo:
- Požiadať o prístup k svojim osobným údajom
- Požiadať o opravy nesprávnych údajov
- Požiadať o vymazanie vašich údajov (s výnimkou údajov potrebných pre zákáznu históriu)
- Odvoziť svoje údaje v čitateľnom formáte
- Odísť z listu noviniek kedykoľvek
Ak chcete realizovať ktorékoľvek z týchto práv, napíšte nám na [email protected].
7. Bezpečnosť údajov
Vaše údaje sú chránené šifrovaním a bezpečnostnými opatreniami. Nepoužívame ich na tretích stranách a nepredávame ich majetkovateľom.
8. Zmeny politiky
Túto politiku budeme aktualizovať, ak sa zmenia naše postupy. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke.